"لقد طلبت للتو شراء 304 الفولاذ المقاوم للصدأ درجة الغذاء بعد أن قلت ذلك! كيف وجد الاختبار أنه لم يكن كذلك؟ أليست هذه دعاية كاذبة لأدوات المطبخ كانغباخ تخدع المستهلكين؟ " في حديثه عن تجربة التسوق في استوديو Douyin المباشر ، صاح بكين مين لونغهوا ((اسم مستعار): "Fucked".
وفقًا للأمر ، ستمنع أدوات المطبخ Kangbach السكاكين والملاعق والمجارف وما إلى ذلك.
اتضح أنه في أوائل شهر مايو ، اشترت Longhua مجموعة من أدوات المطبخ من ماركة Kangbach في غرفة البث المباشر Douyin.
في البث المباشر ، أكدت المرساة مرارًا وتكرارًا أن قدر البخار في هذه المجموعة من أدوات المطبخ مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ 304. بعد أن أصبحت أدوات المطبخ في متناول اليد ، لم تجد Longhua علامة المواد الغذائية المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 في أدوات المطبخ. بعد تذكير أحد الزملاء ، وجدت Longhua أن مادة أواني المطبخ لم تكن 304 من الفولاذ المقاوم للصدأ من خلال صندوق الاختبار الذاتي لمحتوى المنغنيز الفولاذي المقاوم للصدأ ، لذلك شككت في الدعاية الكاذبة لأدوات المطبخ Kangbach.
في هذا الصدد ، استجاب موظفو خدمة العملاء للمراسل وقالوا إنهم غير متأكدين من مادة أدوات المائدة المعطاة لأواني المطبخ المباعة ، لكن مادة القدر البخاري كانت بالفعل 304 من الفولاذ المقاوم للصدأ. في وقت لاحق ، فحص المراسل ووجد أن رابط المنتج قد تم إزالته من الرف.
هل أدوات المطبخ Kang Bach مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 بدرجة طعام؟ أجرى مستخدمو الإنترنت اختبارًا ذاتيًا ووجدوا أن "القطط دهنية"
موافقات من المشاهير ، اشترِ مقلاة لإرسال باخرة ، 304 مادة من الفولاذ المقاوم للصدأ للطعام ... في مواجهة هذه الدعاية الجذابة ، في أوائل شهر مايو ، اشترت Longhua نمط "Kangbach Brand Processing Factory" على الوجهين بقيمة 399 يوانًا في البث المباشر غرفة منصة دوين. ووك.
قالت خدمة العملاء ذات مرة إن السكاكين والملاعق والمجرفة كلها مصنوعة من "304 درجة طعام من الفولاذ المقاوم للصدأ"
تذكر Long Hua أنه في ذلك الوقت ادعى المذيع في البث المباشر أنه تم تقديم مجموعة متنوعة من أدوات المطبخ مثل قدر البخار كهدية. من بينها ، السعر الأصلي للمكواة البخارية هو أكثر من 150 يوان ، "الكل مصنوع من 304 درجة طعام من الفولاذ المقاوم للصدأ." استشار خدمة العملاء وأكد أن سكاكين الهدايا والمجرفة والملعقة كلها مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 ، لذلك قدم الطلب.
بعد وصول البضاعة ، فتشت Longhua ووجدت أن مجموعة أدوات المطبخ لا تحتوي على شعار 304 من الفولاذ المقاوم للصدأ. ذكره أحد الزملاء ، أن Longhua أدرك أن البضائع التي اشتراها قد لا تكون مصنوعة من 304 درجة طعام من الفولاذ المقاوم للصدأ. لذلك ، توصل Longhua إلى فكرة
اختبار مربع الاختبار الذاتي لمحتوى المنغنيز الفولاذي المقاوم للصدأ (مقدم من الطرف)
إذن ، ما هو "304"؟ لونغهوا مهووس بـ "الفولاذ المقاوم للصدأ 304"؟ اتضح أن مواد الفولاذ المقاوم للصدأ الأكثر شيوعًا في السوق مقسمة إلى ثلاثة أنواع: 304 ، 316 ، و 201. 304 هو الخيار الأول المعترف به دوليًا لمواد الفولاذ المقاوم للصدأ ، والتي تتمتع بمقاومة جيدة للصدأ والتآكل ؛ يتمتع 316 بمقاومة أقوى للتآكل ، ولكن السعر أغلى ، على الرغم من أن هذين النوعين من الفولاذ المقاوم للصدأ سوف يعجلان أيضًا بجزء من أيونات المعادن أثناء الاستخدام.
ومع ذلك ، فإن المحتوى منخفض للغاية أو حتى لا يكاد يذكر ، بما يتماشى مع معايير درجة الغذاء الوطنية. تم استخدام الفولاذ المقاوم للصدأ 201 في الأصل لصنع منتجات صناعية ، لكن بعض التجار عديمي الضمير سيختارون استخدام 201 من الفولاذ المقاوم للصدأ لتزييف الفولاذ المقاوم للصدأ 304 من أجل توفير التكاليف. قال لونغ هوا بصراحة إن أواني المطبخ من ضرورات الحياة ، وهي "مستلزمات استيراد". في حياته ، يولي اهتمامًا خاصًا لمواد أدوات المطبخ هذه.
بعد صندوق الاختبار الذاتي لمحتوى المنغنيز المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ ، يتم تصنيع كل من السكين والملعقة والمجرفة من "درجة طعام من الفولاذ المقاوم للصدأ 304"
بناءً على تذكير الزملاء ، اشترت Longhua صندوق اختبار ذاتي من الفولاذ المقاوم للصدأ لاختبار محتوى المنغنيز. وفقًا لمقدمته ، وفقًا لتعليمات طريقة الكشف ، تنقيط الكواشف الزرقاء على أواني المطبخ. كلما زاد محتوى المنجنيز ، زادت سرعة تحوله إلى اللون الأحمر. إذا كانت أدوات المطبخ مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 فلن يتغير لونها. ومع ذلك ، بعد إجراء بعض الاختبارات ، وجدت Longhua أنه باستثناء لون مقلاة الووك ، تحولت أدوات المطبخ الأخرى إلى اللون الأحمر في وقت قصير ، مما يعني أيضًا أن المادة ليست من الفولاذ المقاوم للصدأ 304.
تصر خدمة العملاء على أن "جميعهم لديهم عمليات فحص منتظمة للجودة" تمت إزالة ارتباط المنتج
بعد بعض الاختبارات ، أصبح لونغ هوا أكثر غضبًا.
ما لم يكن يعتقده هو أنه اتصل بخدمة العملاء من خلال منصة Douyin ، وكانت التعليقات التي تلقاها هي أن "منتجات المصنع تخضع لعمليات فحص رسمية للجودة". لذلك ، اتصل Longhua بخدمة العملاء ، وطلب منه الطرف الآخر "التحقق من رقم الطلب". لم يكن هناك مزيد من المعلومات بعد ذلك.
اتصل المراسل برقم خدمة العملاء ، وأعرب الموظفون عن عدم تأكدهم من مادة أدوات المائدة المقدمة ، لكن مادة القدر البخاري كانت بالفعل 304 من الفولاذ المقاوم للصدأ. عندما سئل موظفو خدمة العملاء عن حل ، قال بشكل غير متوقع أنهم لا يعرفون أن مثل هذه المشكلة لم تحدث من قبل. بعد ذلك ، فحص المراسل رابط المنتج ووجد أنه قد تمت إزالته من الرفوف.
في الواقع ، ظلت أدوات المطبخ Kangbach باقية في دوامة الرأي العام في السنوات الأخيرة.
وفقًا لبحث المؤسسة ، تم تأسيس Zhejiang Bach Kitchenware Co.، Ltd. (مالك العلامة التجارية Kangbach) في 3 يوليو 2012 ، برأس مال مسجل قدره 5 ملايين يوان. يشمل نطاق أعمالها تصنيع الضروريات اليومية للمعادن ؛ تصنيع الأجهزة المنزلية؛ مبيعات الإنترنت ، إلخ.
لاحظ المراسل أن الشركة المصنعة لأدوات المطبخ ، التي تأسست قبل أقل من 9 سنوات ، قد رفعت دعوى قضائية مع Supor على منصات مختلفة على الإنترنت في يونيو من هذا العام. قبل عامين ، نشر Kangbach إعلانًا على صفحة كاملة في "Yangcheng Evening News" ، مدعيًا أن Supor اختلست "تقنية قرص العسل الحاصلة على براءة اختراع في Kangbach" ونسخ المنتجات المخالفة وبيعها.
الأمر المثير للدهشة هو أن كبار المسؤولين في مقاطعة تشجيانغ قرروا أخيرًا أن Kangbach بحاجة إلى تعويض Zhejiang Supor عن الخسائر الاقتصادية وما مجموعه 3 ملايين يوان عن النفقات المعقولة التي تم دفعها لوقف الانتهاك.
قبل ذلك ، أصدرت Kangbach أيضًا بيانًا قالت فيه إنها علامة تجارية ألمانية. "هل هذا قدر مصنوع في ألمانيا؟" بعد تجربة سلسلة من الخلافات الاحتيالية ، عند مواجهة استفسارات المشترين ، قام التاجر بمراجعة موقعه: "التكنولوجيا الألمانية صنعت في الصين".