حالة اعتراض الجودة لموجات الحافة
اشترى عميل مجموعة من ألواح الفولاذ المقاوم للصدأ، ولكن لا يمكن استخدامها لأن حواف الصفائح كانت متموجة. كان العميل مستاء للغاية واشتكى للمشتري.
تحليل حالة:
بعد تلقي الشكوى ، نظم المورد على الفور فحصًا في الموقع ووجد أن التموجات الشبيهة بالموجة لهذه المجموعة من المنتجات كانت موجات جانبية بارتفاع موجة يبلغ 3 مم وطولها حوالي 300 مم.
لأن العميل يريد لحام الحواف ، فإن وجود الموجات يجعل اللحام صعبًا.
سبب موجة الحافة هو أن حافة الصفيحة الفولاذية ممتدة أكثر من اللازم ، مما يتسبب في أن يكون طول الحافة أكبر من الطول الداخلي. الأسباب الرئيسية هي التاج الحراري للفة ، ومنحنى الأسطوانة غير المناسب ، وضغط الأسطوانة غير المتكافئ ، والتخفيض والتوتر غير المناسبين ، والمادة الخام ضعف التحدب الحراري ، إلخ.
من الصعب القضاء على عيب موجة الحافة في عملية الفتح. نظرًا لأن الاستقامة في عملية التسطيح يتم بشكل عام الانحناء المتكرر فقط في أسطوانة التسوية للتخلص من إجهاد الانحناء للوحة الفولاذية الأصلية ، فمن الصعب التخلص من موجات الحواف بدون إجهاد الشد.
ومع ذلك ، من الممكن تحسين وجود الموجات الجانبية باستخدام بعض بكرات التسوية ذات أقطار أسطوانة أصغر لتقويم وضبط تصغير الأسطوانة الوسطى بشكل مناسب.
نظرًا لصعوبة التخلص من موجات الحواف ، وللمعيار الوطني متطلبات فضفاضة جدًا لموجات الحواف ، سيتم ملاحظة العملاء الذين لديهم متطلبات أعلى لأنواع الألواح في المتطلبات الخاصة عند الشراء. لم يكن العميل يعرف الكثير عن الفولاذ المقاوم للصدأ ، لذلك لم يقدم تفسيرا مما أدى إلى هذا الاعتراض.
معالجة الحالة:
بعد تحديد سبب مشكلة الجودة ، استبدل المورد مجموعة جديدة من الألواح الفولاذية للعميل.
نظرًا لأن عيوب هذه المجموعة من الألواح الفولاذية ذات الحواف والأمواج ليست خطيرة ، فيمكن بيعها للعملاء بمتطلبات منخفضة ضمن معايير الرقابة الداخلية.